TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - MoaiFit
Última actualización: Marzo 2026
Versión: 1.1
1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES
1.1 MoaiFit es una marca comercial de CANARIAN INSIGHT SL (marca comercial BookingArt), CIF B13898804, con domicilio social en Avenida de los Pueblos 20, LC 69, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España (en adelante "Sociedad").
1.2 MoaiFit (en adelante "Plataforma") es un servicio digital que conecta usuarios ("Clientes") con profesionales del fitness ("Entrenadores") e instalaciones deportivas ("Gimnasios") en las Islas Canarias.
1.3 El acceso y uso de la Plataforma implican la aceptación completa de estos Términos y Condiciones.
2. REGISTRO Y CUENTA
2.1 Es necesario registrar una cuenta con datos verídicos. La registración es posible mediante email/contraseña o acceso social (Google, Apple).
2.2 El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas a través de su cuenta.
2.3 CANARIAN INSIGHT SL se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.
3. SISTEMA DE PAGO Y MONEDERO
3.1 La Plataforma utiliza un sistema de Monedero digital. Los pagos se procesan mediante Stripe o Apple In-App Purchase.
3.2 Se cobra una comisión variable sobre la tarifa del Entrenador (Free: 20%, Standard: 15%, Premium: 10%).
3.3 Los fondos del Monedero no son reembolsables en efectivo, salvo lo previsto por la normativa aplicable.
4. RESERVAS Y CANCELACIONES
4.1 Las reservas están sujetas a confirmación del Entrenador.
4.2 Cancelación gratuita con 24 horas de antelación. En caso de ausencia sin cancelación ("no-show"), el Entrenador puede solicitar el cobro, sujeto a aprobación del administrador.
4.3 En caso de contestación recíproca, el administrador interviene para resolver la situación.
5. PAQUETES DE SESIONES
5.1 Los Entrenadores pueden ofrecer paquetes de sesiones a precios ventajosos, con fecha de caducidad y número definido de sesiones.
6. CÓDIGOS DE DESCUENTO
6.1 Entrenadores y Gimnasios pueden generar códigos de descuento para sus Clientes, sujetos a condiciones específicas. No son acumulables ni convertibles en efectivo.
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
7.1 CANARIAN INSIGHT SL actúa como intermediario. No es responsable de la calidad de los servicios ni de lesiones derivadas de las sesiones.
7.2 Los Entrenadores son profesionales independientes y responsables de su actividad, cualificaciones y seguros profesionales.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 Todos los contenidos de la Plataforma son propiedad de CANARIAN INSIGHT SL o de sus respectivos titulares.
9. MODIFICACIONES
9.1 CANARIAN INSIGHT SL se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, comunicando los cambios mediante notificación in-app o email.
10. LEY APLICABLE
10.1 Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia será competente el foro de Santa Cruz de Tenerife.
11. CONTACTO
CANARIAN INSIGHT SL (marca comercial BookingArt)
CIF: B13898804
Domicilio social: Avenida de los Pueblos 20, LC 69, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España
Email: administracion@bookingart.es